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留言31 邮件监控 2010-01-13 10:22:43 监控卫士能否监控外部邮件？ 好象OA中可以监控内部邮件。 版主回复：监控卫士目前不能监控外部邮件，但是通过每分钟一次的桌面快照截图以及文件使用监控，相信可以对用户的上网行为、计算机操作行为了如指掌了。 回复于 2010-01-13 16:39:03
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留言30 shedi 2009-12-30 11:15:03 因为公司有两个生产基地是在不同的地方,不在同一个市,用监控卫士,采用VPN的方法,能否监控到另一个生产基地的电脑使用情况呢,能不能实现远程控制另一个生产基地的电脑呢?屏幕快照能否传到服务端? 版主回复：监控卫士支持VPN，可以远程控制生产基地的电脑，屏幕快照一直上传到服务器端 回复于 2010-01-04 08:59:53
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留言29 shedi 2009-12-26 16:20:57 这个监控卫士,有没有一拔下网线,就黑屏的功能,如何监控员工上网的.如果员工改文件名,那相应的程序能否一样可以用.怎样查看记录QQ等聊天工具上网讲了什么东西.客户端在域的环境下怎样装入.可不可以监控打印机打印出来的内容.那屏幕快照的分辨率可不可以调小一点,减少网络的流量 版主回复：拔下网线，可以设置黑屏。 如果员工将应用程序改名，一样不能用。 不能查看QQ聊天记录。 域环境可以push安装 不能监控打印的内容。 屏幕快照分辨率可以调低。 其实这个对网络流量基本上没有影响，几十K的照片每一分钟（最低时间间隔）一次，对千兆、百兆网络应该说影响不大。 回复于 2009-12-29 10:14:09
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留言28 shenhui 2009-12-25 18:25:56 今天试用通达士,有两个问题 1.在一台电脑上，我已禁用USB存储设备,但发现U盘还是能用,不知是那个地方设置不对 2.在另一台电脑上，已选择禁用QQ，但在启动QQ时，360安全卫士却报警“发现可疑进程注入QQ”，然后服务器端再也不能管理客户端了，重装客户端也不行，QQ可以正常使用，不知这种情况如何处理 版主回复：1.可以用正式版测试一下。 2.这个问题，我们测试没有发现啊，能否告知版本或者截图看看。 也可以用正式版测试一下。 qq联系，因为测试版能够被推出，所以造成上述情况 回复于 2009-12-29 10:15:26
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留言27 hshzh 2009-08-14 10:19:17 我们单位想买这个软件，在测试的时候发现有问题 我们的网络是两个地方的局域网，用Internet连接，共同使用OA ,但测试监控软件时，本地的内网没有问题，远程的内网不能访问。曾电话咨询过贵公司，按照贵公司给的方法还是不行。请指导测试成功。我们就可以购买了。 版主回复：远程的内网安装客户端，服务器端安装在一个有固定IP地址的外网机器上，在这种情况下，内网可以将监控结果发送到服务器端，但是服务器端不能够对客户端机器进行远程操作。 还有什么问题，可以QQ644471151，电话01068787851 回复于 2009-08-14 13:34:08
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留言26 娃娃 2009-07-20 10:14:58 员工的电脑需要不需要安装程序呢?如果不安装是不是就不能监控呢? 版主回复：员工的电脑需要安装客户端程序，如果不安装就不能监控 回复于 2009-07-21 13:36:27
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留言25 eric 2009-06-26 11:40:13 是否有支持MAC OS的客户端版本？ 版主回复：不好意思，目前没有 回复于 2009-06-30 13:38:02
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留言24 david 2009-06-25 14:42:31 我下载了试用版，安装了客户端和服务端，为何启动服务端后，可以发现监控的机器，但是3-10秒后自动断开？ 另外，如果服务端电脑在局域网内是192.168.1.×网段，如何监控192.168.2.×的客户端？ 版主回复：自动断开，什么意思，客户端还是服务器端？如果是客户端自动断开，说明服务器端能够接受的客户端已经达到最大值了，重新启动服务器端就可以了 第二个问题： 只要192.168.2.×的客户端能够处在192.168.1.×网段的服务器端就可以。 回复于 2009-06-30 13:37:50
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留言23 xiaohu 2009-05-07 10:11:03 我想我一下，我公司现在用的OA是07版的，想升级到08版,07版的序列号是否可以在08版用? 对以前的资料有没有影响,会不会改变我访问的地址等等,希望得到你们的帮助 版主回复：序列号可以用的，数据也不会变，不会丢失 访问地址还是以前的 回复于 2009-05-07 13:32:51
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留言22 常见问答 2009-04-23 14:18:01 如何快速判断客户端是否能够连上服务器端。 假如：服务器端安装在IP地址为192.168.0.193的机器上 在客户端cmd命令输入：telnet 192.168.0.193 6256 如果telnet成功，表示路是通的，否则不通 版主回复：多数监控不上，都是因为服务器端机器安装了防火墙，将客户端的连接阻断了 回复于 2009-04-23 14:18:45
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留言21 关波 2009-04-22 7:32:14 试用版限制多长时间？多少客户端？功能与正版有区别吗？ 版主回复：试用版不限制使用时间，最大支持10个客户端。 试用版与正式版的最大区别是正式版客户端以服务的形式启动，试用版则是普通的开机启动。试用版客户端用户可以退出、卸载，正式版客户端不能够卸载退出。 试用版服务器端不能记录监控日志，正式版支持记录日志。 回复于 2009-04-22 08:20:17
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留言20 关波 2009-04-22 7:27:19 是否支持外网？ 版主回复：支持外网。 监控卫士可以跨VLAN、路由运行，前体是客户端计算机必须能够访问服务器端计算机，也就是从内到外的网络链路是通的就可以。 在跨VLAN、路由运行的情况下，服务器端不能够直接访问客户端，只有客户端能够访问服务器端，保证在跨VLAN、路由情况下，客户端计算机的安全。 回复于 2009-04-22 08:22:26
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留言19 anony 2009-04-03 16:01:33 用你们的办公系统中的OA精灵，能不能替代客户端？ 版主回复：用OA精灵暂时不能够代替客户端，如果有需要，可以将OA精灵与客户端绑定，启动OA精灵就自动启动了客户端。 回复于 2009-04-03 16:29:05
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留言18 anony 2009-03-30 13:36:32 服务器端程序运行需要认证么？不然，任何工作站按装以后都能和管理员共享监控？ 版主回复：程序运行过程本身不需要监控。 在共享版里面客户端是可以修改服务器端IP地址的，正式版里面客户端不能私自修改服务器端IP地址，正式版客户端在安装的时候，就指定好服务器端IP地址了，以后都不能修改，只有经过专门的卸载工具才能卸载，重装，重新设置服务器端IP地址。 也就是只有指定的服务器端才能监控客户端机器，其他的工作站及时安装了服务器端程序，也不能监控。 回复于 2009-03-30 17:04:12
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留言17 peter 2009-03-30 11:35:43 监听端口为6256 是否可以修改 怎么修改？ 谢谢 版主回复：目前不支持修改，你有具体需求，我们现在给你改一下 回复于 2009-03-30 12:32:47
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留言16 jenny 2009-03-26 15:32:56 1.如果客户端删除了网页中的历史记录,服务端将没有网页记录了.有没有办法解决. 2.有没有OA系统. 3.网络传真是用什么方式传真. 4.能否有个专人与我通话.电话打不通?QQ没人回? 版主回复：1、客户端删除了网页中的历史记录，服务器端可以记录上网内容，只是不能记录以前的上网内容了。因为客户端不仅实时记录客户端上网记录，而且还记录以前的上网记录。删除了网页中的历史记录，只是造成以前的上网记录不能记录了，实时的上网记录监控不受影响。 2、有OA系统，http://www.tongda2000.com/ 3、关于网络传真，请看http://fax.tongda2000.com/buy.php 4、可以，请问你的电话是多少？ 回复于 2009-03-27 08:34:12
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留言15 anony 2009-03-26 10:41:41 服务器端能够监控被加密的Ｄ盘或者加密的文件夹？ 版主回复：可以啊。服务器端监控内容依赖于客户端，对于客户端来说，本地加密的文件或文件夹是解密的。 回复于 2009-03-27 08:30:37
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留言14 anony 2009-03-26 10:40:04 安装客户端或者服务器端必须在管理员账户下安装么？如果工作站只是在低级别用户，比如GUEST账号下安装客户端，其在ADMINISTRATOR账户下的操作（ＧＵＥＳＴ用户在线），也能被服务器端监控？ 版主回复：客户端安装必须在管理员账号下。 正式版的客户端是以服务的形式存在，所以任何用户都能监控到。 回复于 2009-03-27 08:29:48
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留言13 anony 2009-03-25 16:33:20 一定要安装客户端才可以监控么？ 服务器端一定要安装在服务器上么？在工作站安装服务器端能不能达到监控的效果？ 版主回复： 一定需要安装客户端才可以监控。 服务器端不一定需要安装在服务器上，好一点配置的xp以上机器就可以。主流配置的机器都应该没有问题。 工作站安装服务器端可以。 回复于 2009-03-26 08:35:59
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留言12 tianzhen 2009-03-16 18:43:26 1 建议卸载程序带密码，也就是卸载客户端程序时提示输入密码，卸载密码可以在服务器端由管理员随时修改（即使泄露也不怕） 2 客户端是否支持由服务器自动分发，这是非常必要的，如果员工多，让每个员工自己装，难免员工不装或漏装，同时发现受控客户端文件或程序不完整（服务器指定不安装的客户端IP除外）时，服务器自动为这个客户端升级保证受控。 3 客户端的右下角图标可以让员工选择隐藏或显示，开机自动运行 4 限制应用程序运行，如果员工把应用程序改名后运行怎么办？能否加强改名的限制 祝越来越好！ 版主回复：1.正式版卸载需要专门程序。 2.目前暂时不支持分发，但是如果员工不安装的话，就不能够访问某些关键主机，比如说网关、OA服务器等 3.正在加个功能。 4.限制应用程序运行，改名也没有关系，我们有一套判断标准。 谢谢宝贵意见。 回复于 2009-03-17 09:13:59
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