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技术支持工程师

招聘人数:10人
学历:本科及以上
专业:计算机相关专业
发展方向:高级工程师/技术总监

岗位职责
  • 1、主要通过电话、网络等多渠道解决用户的技术问题 ;
  • 2、解决用户反馈问题,整合信息,向产品研发部门提出产品改善意见;
  • 3、配合客户服务系统对产品实施技术服务提升;
  • 4、做好质量跟踪及反馈的工作。
  • 职位要求
  • 1、计算机相关专业,本科以上学历,责任心强,具备相关工作经验者优先;
  • 2、具备较强的客户沟通能力,能够耐心、迅速的分析并理解客户提出的需求;
  • 3、具备广泛的软件与网络应用知识;
  • 4、具备良好的团队合作精神、高度的责任感,对工作积极严谨,勇于承担压力;
  • 5、具备较强的分析和解决问题的能力,能够迅速适应变化,自学能力强;
  • 6、注重细节,有良好的规范化文档书写、资料管理习惯;
  • 7、了解一门计算机语言,具备Web软件开发基础,精通PHP/JAVA/.NET等语言者优先;
  • 8、具有软件技术支持、测试、实施等工作经验者优先。
  • 中国兵器工业信息中心 北京市海淀区紫竹院路69号中国兵器大厦508室

    Office Anywhere 和 北方通达 是中国兵器工业信息中心的注册商标