在信息化浪潮的推动下，高校的数字化转型已成为提升管理效率与教学服务质量的关键路径。作为国内领先的高校信息化解决方案，通达OA督查督办系统为多所高校提供了创新的管理范式。通过实现督察督办流程的数智化，该方案不仅优化了OA系统的底层架构，还为数字校园建设夯实了系统底座。

客户背景

河南农业大学历经120余年的发展，从1902年创办的河南大学堂起步，历经多次更名与合并，于1952年独立建制为河南农学院，1984年更为现名。学校于2009年成为农业农村部与省政府共建高校，2012年获国家林业和草原局共建支持，2013年牵头组建的河南粮食作物协同创新中心入选国家“2011计划”，2020年入选河南省特色骨干大学，2021年进入河南省“双一流”创建工程。

信息化动因

在教育改革持续深化与教育高质量发展的时代要求下，高校的管理工作面临新挑战与新机遇。为保障教育方针有效落实、提升教学管理效能、促进师生全面发展，搭建督察督办项目成为学校优化管理体系的必然选择。

具体来看，在教学管理实践中，传统的管理模式暴露出诸多问题：教学计划执行缺乏实时跟踪，教学质量监控存在滞后性，教学改革创新举措落地缓慢；同时，各部门之间协同效率低，信息传递不畅，导致资源调配不合理，影响教学活动的有序开展。此外，对教师教学质量和学生学习效果的评价缺乏系统性和持续性，难以精准发现问题、改进不足，制约了学校教育教学水平的整体提升。

通达督察督办应用特色

通达督查督办专注于提升组织管理效率、优化工作流程、强化项目问题整改，实现督办项目立项、审批、任务分解、项目进度实时跟踪、项目考核、问题反馈与整改等功能，为组织提供全面的工作监控与问题解决支持。

经过持续迭代升级，全新通达督查督办系统在功能性和智能化方面实现显著提升。系统新增了督办全流程数据导出功能，覆盖立项、审批、办理等关键环节，同时支持废弃项目删除操作，大幅提升了工作效率。在用户体验方面，系统通过深度优化业务场景适配性，全面贴合用户使用习惯，使操作便捷度和系统流畅性得到显著提升，更好地满足了学校实际工作需求。

项目实施成果与系统应用情况

本项目基于通达OA应用中心模块进行深度开发，通过系统性功能拓展与创新优化，实现督办流程的全面升级。在确保平台稳定性的前提下，重点强化任务处理效能，提升业务适配性，使督办功能兼具高效性与实用性，为学校管理工作提供有力支撑。

1）督办首页

首页默认展示所有督办项目，用户可根据督办项目名称、项目类型、项目时间及督办部门进行筛选。此外，用户还可以在此页面直接发起新的督办立项。

2）督办立项申请

系统支持手动新建督办项目或通过Excel模板批量导入，完成流程审批后自动更新数据至督办项目台账。同时，审批通过的立项可由督办负责人或办事员进行任务分解，确保各项工作有序推进。

3）督办任务分解

督办项目经审批通过后，系统支持督办负责人或经办人员根据实际工作需求进行任务分解。任务分解方案经审批流程确认后，将自动推送至相关责任人的待办事项，实现督办任务的智能分发与跟踪管理。

4）督办任务执行

在任务执行办理过程中，督办任务的责任人需在系统中更新完成进度、状态、工作内容、成果及问题等信息。同时，可在此页面查看下级任务的安全情况、反馈情况及延期情况，确保任务执行透明、可控。

5）任务分发

任务负责人可进行再次任务分发，将下级任务分配至【办事员督办任务执行】进行办理，确保任务层级清晰、流转顺畅。

6）办事员督办任务执行

任务责任人需在系统中办理所分配的下级督办任务，实时更新任务进度、完成状态、工作成果及存在问题等信息，同时可随时查看任务反馈与延期情况，实现督办任务全流程的在线跟踪与闭环管理。

7）我的任务

系统提供分级任务管理功能：在待办工作页面，用户可对任务进行查看、办结、反馈、申请延期或分发等操作；而在办结工作和全部工作页面，则仅支持查看权限，确保工作流程规范有序。

8）督办工作执行情况反馈

此页面可查看所有督办项目的执行情况。点击“关注”按钮即可关注项目，并自动向所有办理人发送领导关注提醒，确保项目得到及时跟进。

项目价值与实践意义

在教育数字化转型的时代浪潮下，河南农业大学借力通达OA实施打造的督查督办系统定制开发项目，正是智慧校园建设的创新实践典范。该系统通过全流程数字化跟踪、智能预警与深度数据分析，不仅实现了教学任务与行政事务的高效闭环管理，更构建起学校管理的数据资产库。这种从传统经验管理向数据驱动治理的转变，既提升了管理效能，又为学校科学决策提供了有力支撑，标志着高校现代化治理能力的新突破。该项目的成功实施，为教育数字化转型提供了可复制、可推广的实践样本，展现出信息技术赋能教育治理的广阔前景。