流程管理是组织和企业运转的中枢，从申请流程到审批、会签、办理、工作委托等，环环相扣、日常高频使用一刻不停。

随着智能化转型深入推进，让AI成为组织流程管理中的“数字员工”，已成为众多单位的共同期待。然而通用AI不了解组织的流程规则与权限，流程数据关乎经营管理与安全，业务沉淀在既有系统之中，AI始终难以真正参与办理。

通达AI平台正是为破解这些难题而生。作为面向政企的企业级智能体底座，平台统一接入多种主流大模型，支持私有化内网部署，模型服务、执行沙箱与数据全部落在组织自有环境；通过与通达OA深度集成，组织的人员、流程表单与业务权限直接成为智能体的能力边界。让AI从“会回答”走向“能办事”，在授权范围内执行任务、交付成果。

流程中心两大智能体：让每一条流程顺畅流转

我们基于通达AI平台内置了几十个标准Agent，同与通达OA业务进行了深入的融合，本次我们重点介绍企业和组织日常使用的两大智能体，流程监控分析、流程设计搭建等更多智能体也将陆续发布。

待办查询：全量呈现，一目了然

一句“帮我查一下我在流程中心还有哪些待办工作”，符合权限的待办工作即全量列出，展示字段皆可按照用户要求展示，工作名称/文号、办理状态与发起人部门逐项呈现。不必逐级查找菜单，当日待办一问即得。

流程发起：自然语言表达，对接OA表单

出差前借用3000元差旅备用金，金额、用途、领取方式一次说清；助手整理成借款申请预览，3000元自动换算为大写“叁仟元整”，核对确认后即在OA中创建，内容完整准确。

流程转交：无缝衔接，责任到人

申请创建后，一句话转交给综合办王云；在她的待办工作中，这笔借款已处于部门主任审批步骤。事项随即进入下一位经办人的队列，流转不断档。

加签会签：协同办理，权责分明

需要同事复核，可在当前步骤加签，原步骤与人员保留、不推进流程；轮到本人会签，先看审批参考、再按权限完成办理，不代替主办人转交。协作办理，权责分明。

记录统计：数据可查，结果可核

同类借款以往如何流转，可参考本人历史真实办理记录，历史仅作参考，AI给出审批或会签建议，不代替审批结论。月末核对，直接问本月发起笔数与登记金额合计，AI会调用OA有符合权限的流程单据数据，自动计算、汇总。

传阅催办：进度可见，流转可控

传阅工作一句话分清待阅与已阅；需要推动办理，向当前经办人发送催办提醒，提交即有回执。谁在办、办到哪，随时掌握。

限时委托：期间明确，交接有序

出差、休假期间，审批不能停。一句话设定委托：将指定期间的费用报销申请与用车申请交由总经办李佳代为办理，并发送事务提醒。委托流程、被委托人、有效期与提醒方式逐项列出，只委托后续工作、不转移现有待办，确认后即保存生效。

长期委托：专业步骤办理，委托他人

采购报价审批涉及设备技术参数，可将这类后续工作长期委托给研发部王德，一直有效。一段时间由谁接办、一类流程由谁办理，均可一句话安排。

委托规则：一问即知，全程可管

已经设置的委托规则，一句话即可全部列清：流程、被委托人、有效期、生效状态，一张表看全，并可按权限编辑、开启与中止。

确认与权限：先确认后执行，权限系统校验

创建、转交、加签、会签与委托，执行前均列出核对预览，经本人确认才执行；身份与权限由OA按当前工作与步骤判定。智能体承担办理，决定权始终在人。

在WorkBuddy中，同样一句话办理OA工作

通达OA技能已上架WorkBuddy技能市场。安装“通达OA全模块AI智能体”，即可在WorkBuddy的对话中办理OA工作，覆盖日程、任务、邮件、考勤、人力资源、行政办公、流程审批等模块。本次技能已完成一轮全面更新，功能与场景更加全面，后续还将持续迭代。

即刻在线体验

通达官网提供在线体验环境：在首页点击“免费试用”，再点击“立即进入体验环境”；或在导航栏“产品中心”中点击“在线体验”。选择“OA工作台”进入OA，点击“个人事务”中的“AI平台入口”并允许授权，即可从智能体广场选择智能流程办理助手或智能工作委托助手，开始对话。

通达AI平台的智能体家族仍在持续扩展，流程中心的更多智能体也可在上述试用渠道进行试用，欢迎广大用户试用体验，同时您可拨打4008180505全国统一电话咨询交流，与我们共同见证AI融入组织的每一条流程！