工欲善其事 必先利其器


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副标题:《OFFICE ANYWHERE 办公系统》现代办公人员的精良装备

作者:中植企业集团有限公司 张铁军(中国企业信息管理师)


一、结识通达
OA

  “快去把这份会议通知下发给集团各公司,速度要快,明天就要开会了。”

  拿着这份会议题,开始联系各公司的老总。“这一上午不用干别的人,光打电话发传真了。”北京、上海、合肥、焦作、哈尔滨……各分公司的老总都得通知,老天呀,真恨不得有双章鱼手(8爪鱼)呀,8爪都不够呀。

  10个电话,5个占线,2个不在服务区,传真没人接,老天呀,他们都在干什么呀,这面都要急死了,我这个总部办公人员,我容易吗,我。打电话,不停的打,打打打……。看着同事们下班回家的身影,郁闷呀。

  现在网络都这么发达了,凭什么我的工作还这么辛苦,要自强,要革命,这么下去我会憋曲死的。发电子邮件呀,可是哪有他们的邮件地址呀,就是发了也不知道们们看没看呀,还是没效率。回想起前几天发完邮件,对方确说没收到,被领导一顿教训的情景,心中的热情就这样被浇灭了。

  不甘心呀,开建论坛、QQ群组、MSN,但是都不行,平台不统一,保密性差,没有安全感,这可不行呀,这些文件是有保密性的,难道还要回到打电话的这种“原始社会”吗,真的不甘心呀。

  几番探索之后,一个叫“OA办公系统”的东东出现在我的视线中。终于有了理论依据了,这个东东有内部的邮件系统,有即时的消息传递,还有公文流程处理。向领导建议上OA,但是技术、服务、价格都要好好的考虑呀。面对如此众多的OA办公软件选哪个呢?

  有的软件报价10万以上,还是分多少个用户的,我哪知道要多少用户呀,公司变化这么快。都什么年代了,还在玩C/S结构那一套,分多少客户端,升级起来特麻烦,现在满大街流行的都是B/S,无需客户端,有IE就行了。会电脑的人不多,但会上网的人可是多多呀。

  有的软件报价2万多元,但是需要加一套正版的微软的产品,也不知道我是买OA还是买那个毫不讲理的微软EXCHANGE,OA确成了微软的赠品,也太没志气了,这样的软件一定会受微软件欺负的。

  有的软件价格不错,4000多元,可是那个东东的功能也太少了。更要命的是服务,说不好哪天你连软件公司都找不到,谁给你维护呀。像这种外包型的企业信息化产品一定要选有实力的公司。

  经过与各公司一家家的洽谈、比较、试用,我们终于找到一款好的软件,北京通达公司的“OFFICE ANYWHERE2.5”。

  首先,他们的服务特别好,有试用版,有技术人员通过MSN等工具进行交流讲解,让人感到非常亲切,做为软件使用者,要的就是这种理解,亲人呀,我可找到你了,终于让我把梦实现。

  其次,这款软件采用的是PHP语言设计的,采用B/S结构,操作简便,会上网就会用OA。另外PHP+MYSQL+APACHE结构是当前最流行的网络数据库组合,具有可扩展性和稳定性,完全满足办公的需要。

  再次,这款软件的价格在6500元(注:当时价位),这在软件行业已是低价位了,性能价格比非常好。还有,做为中国人,我们还是要多多支持我们的民族软件企业的发展的。


二、有感而发

  接下来的事,就是安装这套软件,进行普及培训了,由于大家都会用一些网上的工具,普及起来还是很快的。我们借助总裁办公会的机会专门组织了一次OA办公系统演示,向各位领导及同事们展示我们提出的新的办公方式,把用户名和密码发给大家。当时我们仅仅是给一些领导和文秘人员开设了用户名,小范围的进行普及。

  这回信息传递方便了,但是微机室的电话和我的OA短信中大量的信息是:快快给我个OA密码,我们还要几个OA号。好吗,两周的时间OA用户从30多人发展成120多人,就连开会时一些忙于业务的老总在会后都提出:再给我们公司再加几个OA用户吧,这样他们给我传文件就方便了。

  提到这个短信息就更精彩了,由于集团的财务集中管理,向下属公司派驻的财务总监都是集团总部的财务领导,她们在外面非常的辛苦,尤其是远离这些平常在一起工作的总部人员,平时如果想沟通只能打电话,但是大额的电话费又让人们不能尽情的表达自己内心的感受。但是通过OA办公系统,每当看到大家在线时,再也忍不住要和总部进行沟通的心情,“在忙什么呢”“最近工作顺不顺利”“马上给你发报表”。这即交流了感情又把工作得以顺利完成。在年末的聚会上,驻外的财务人员深有感触的说到:“虽然我们远隔千里,但是有OA把我们紧密相连,看到在线的各位同事,感到我们还是在一个大家庭中,我们之间并不遥远!”

  还有那个论坛,在那里大家演绎着现化信息交流的精采故事,“情似狂潮”“风卷旌旗舞”“秋山野客”这些个性鲜明的网名在论坛不断发表自己的内心感受和转载新鲜的故事。有过争吵,有过感触,在那里思维的碰撞特别的强烈。有些问题的讨论已经成为:“不服,不服到论坛里侃,我在论坛等你!”

  现在我们同事之间传递消息的方式已经成为“我给你发OA了”,“做好报表后发到我OA里”虽然这种叫法有些不准确,但是它已经反映出,我们的工作已经离不开OA办公系统了,这已经达到了我们的预期效果了。即然达到效果了,也无须纠正这种口误了,反正大家已经心领神会了。

  在使用OA的时候也有一些我们根据实现情况自创的办法,因为下属公司太多,OA中的用户特别多,发一个文件要发给全体时会产生120多条已发记录,不方便检查接收情况,还有些文件领导只说发给公司,但没说发给谁。这怎么办呢,我们建立了一种“信息员”制度。由各公司选派信息员,要求信息员必须每天的上午8:30和下午的1:50进入OA办公系统接收发给各公司的文件,并按要求进行公司内部的传达。这样分摊了总部人员的工作负担,还能保证及时的收看邮件,进行信息的及时反馈。另外根据我们的要求,通达公司还专门设计了按“角色”进行邮件传递,这样就不用一个信息员一个信息员的选了,直接按“信息员类”进行下发就可以了,节省了不少时间呢。

  另外,OFFICEANYWHERE还在不断的进行升级,不断的进行发展,当公司人员看到OA又发生了新的变化时会说“OA又加新的功能了,一次可以加多个附件了。不错,微机室的这些人还是很能干的吗”。说的我们有点不好意思了,这主要是软件公司的功劳呀,但是心里还是美滋滋的。



三、一点希望

  做为企业的信息化建设,OA办公系统起到了沟通渠道的作用。是一个公司信息化建设的必备工具,同时也面临着软件整合的问题,OA是一个不错的平台,它的用户名设置,它的传递方式非常好,但是有些业务软件还在使用着不同的用户名,如果把这些功能进行统一的规划,可以方便的接入业务软件就更棒了。以下展开说明:

  我们用PHP软件设计了一种人事档案管理软件,采用PHP+MYSQL结构,但是由于信息的保密性,又不想不所有人都看到,就要设置用户名和密码,但是这类软件一多的话,左一个用户名,右一个用户名的太多,太繁杂,能不能借用OA中的用户名密码管理,做一接口挂接相关的业务软件进行,利用OA系统管理中的权限设置对相关人员进行授权。这样就更加丰富OA的功能了,统一了平台,方便工作。OA已经成为我们的工作接口了。

  这样可以将工作更加系统化,用数据库的形式进行信息传递,改变以前的文件传递方式,相当于从文件管理时代进入数据库管理时代,减少数据冗余,提高查询速度,达到信息的升值。

  总之,工欲善其事必先利其器,选择一款好的OA软件就是选择了一套现代办公的精良装备,它将帮助你更加高效的完成工作。

 

附言

  由于时间仓促,没能进行仔细的校稿,有言词不否之处,请多多给予指正批评。这是根据这几年的工作中的实际感想而写,仅代表个人观点。

  想告诉大家的就是“选对一款OA软件真的是会对工作是有很大帮助的!”

  关于建议方面,我只提出一个进行软件万能接口即统一用户平台的概念,具体事情我们会做出详细的系统需求建议的,到时再向您请教。关于微观的软件细节功能方面,我认为现在的软件在功能上已经很好了,如有改进就更好了,可谓精益求精了。

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